THEMA

Feedback geven en ontvangen 

... constructief en effectief

Feedback is onmisbaar als je met anderen samenwerkt. Het geeft je de perfecte opportuniteit om te leren, te groeien en te verbeteren. We zien vaak wel de voordelen van feedback, maar het kan best lastig zijn.

Hoe vermijd je welles-nietes discussies en ja maar-verhalen?

Wat doe je als medewerkers emotioneel reageren?

Wat als feedback wordt opgenomen als kritiek?

Wil je meer bereiken dan nietszeggende schouderklopjes? 

Een goed opgebouwd feedbackgesprek verloopt in alle openheid, zonder dubbelzinnige boodschappen. Deze training geeft een duidelijk beeld van de invloed van je eigen gedrag en communicatiestijl op het gedrag en communicatie van anderen. De handvaten die je aangereikt krijgt, helpen je omgaan met moeilijke situaties.

“We all need people who will give us feedback. That's how we improve.”

Bill Gates

Inhoud van de training:

  • Kaderen van feedback in communicatie

  • Voordelen van feedback in samenwerking

  • Feedbackgesprekken op een coachende manier aanpakken

  • Valkuilen en blinde vlekken in je communicatie

  • Weerstand opvangen

  • DESC-principe bij feedback geven

  • Oplossingsgericht communiceren

  • Constructieve taal

  • Feedback ontvangen en er acties aan koppelen

  • Cases

  • Tal van oefeningen

  • Opstellen persoonlijk actieplan

 

Wat bereik je:

  • Anderen op een doeltreffende en veilige manier feedback geven

  • Bouwen aan een open, positieve en constructieve communicatie

  • Helder formuleren van je verwachtingen

  • De feedback-ontvanger denkt constructief mee

  • Vlotter omgaan met moeilijke situaties of confronterende gesprekken

  • Het kennen van de voordelen, de voorwaarden en de valkuilen van feedback geven en ontvangen

  • Een feedbackcultuur die werkt, geen one time shot

Dit thema komt voor in de TRAJECTEN

Interesse? neem hier contact op

Vox Consult VOF

© 2018 Vox Academy - Alle rechten voorbehouden

Info & Webmaster info@voxconsult.be

Privacy beleid

BTW BE 0697 675 666

BANK BE22 6451 0179 3047

  • Black LinkedIn Icon
  • Black Instagram Icon
  • Black Youtube Icoon
  • Black Facebook Icon